Consumibles: ¿Originales o Compatibles?

En los primeros años de la década pasada, comenzaron a publicarse periódicamente estudios comparativos sobre estos consumibles, realizados preferentemente por las empresas fabricantes de hardware. "Tintas originales vs. Tintas compatibles". Intervinieron prestigiosas consultoras y revistas especializadas que publicaron, entre otros, estos resultados: las tintas "compatibles" no eran una alternativa a la tinta original, la calidad de impresión era notablemente inferior, su uso ocasionaba o podía ocasionar desperfectos en las impresoras, etc.

Aunque concluyentes, los estudios tuvieron consecuencias inesperadas: animar a las nuevas competidoras a perfeccionar y obtener un producto absolutamente compatible. No a precios irrisorios, pero sí a un precio inferior y cumpliendo con las normativas vigentes. En síntesis, garantía y calidad respaldada por marcas de reconocida trayectoria en el sector de la papelería o por marcas blancas que se incorporaban al mercado.

Hoy, iniciando la década, la respuesta de las propietarias de las marcas denominadas "originales" sigue siendo prevenir sobre las desventajas del uso de consumibles de dudosa procedencia y resaltar las ventajas de sus tintas, desarrolladas expresamente para los productos que fabrican. Un argumento contundente, pero no irreductible.

La postura adoptada por las marcas "compatibles" es aprobar con la mejor nota el duro examen a que los usuarios las exponen. El reto es demostrar que las tintas "compatibles" son un producto alternativo en precio, pero cuya calidad no está en juego.

En rigor, debemos reconocer que, desde nuestro punto de vista, es innegable que las marcas originales comercializan sus tintas y la garantía es completa. Según la marca y características de la impresora, el usuario obtendrá los mejores resultados utilizando sus consumibles. No cabe duda.

En el caso de las tintas "compatibles", existen empresas que instalaron una sana competencia y hoy ya disponen de un nicho muy interesante en el mercado, ganado a base de investigación y desarrollo, aunque no podemos obviar que algunas marcas de compatibles han irrumpido en el mercado como verdaderos oportunistas que, incumpliendo absolutamente todas las normas, intentan alcanzar el nicho de mercado… de los incautos.

En ordenadoresyportatiles las marcas de consumibles compatibles están testeadas y sólo se ponen a la venta aquellos toners y cartuchos cuya fiabilidad está comprobada y testeada.